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introduction:forgotpassword

2 パスワードを忘れた

アカウント・パスワードお問い合わせフォーム

アカウント・パスワード・サブネームを忘れた場合、「アカウント・パスワードお問い合わせフォーム」をご利用ください。

  1. 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをお忘れの方」を押します
  2. 「登録メールアドレス」にメールアドレスを入力します
  3. 「送信する」ボタンを押します

パスワード再発行:セキュリティ上、パスワードは暗号化して保存されています。たとえ管理者やシステム開発者であっても、利用者本人以外は、現在どのようなパスワードが設定されているか分りません。パスワードのお問い合わせの際は、パスワード再発行という形で処理されます。

入力されたメールアドレスでは本人確認はできませんでした

上記で「入力されたメールアドレスでは本人確認はできませんでした。」と表示された場合、「氏名でのアカウント・パスワードお問い合わせフォーム」をご利用ください。複数のアカウントでメールアドレスが同一の場合、自動再発行ができません。こちらのフォームよりお問い合わせをいただく必要があります。

introduction/forgotpassword.txt · 最終更新: 2018/10/11 06:42 by edesk

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